Jak przeglądać faktury
Przejdź do sekcji Moje usługi.
Znajdź subskrypcję, której szczegóły chcesz poznać.
Aby zobaczyć pełną listę poprzednich płatności, wybierz opcję Wyświetl faktury.
Pobieranie faktur
Aby zapisać kopię, kliknij przycisk Pobierz znajdujący się obok odpowiedniej faktury.
Faktury są dostarczane w formacie PDF, co umożliwia ich łatwe przeglądanie i drukowanie.
Na fakturze znajdą się data zakupu, zapłacona kwota, szczegóły subskrypcji i metoda płatności.
Zrozumienie faktury
Dlaczego możesz potrzebować faktury
Klienci często pobierają faktury, aby:
Prowadź ewidencję wydatków osobistych.
Sprawdź daty i kwoty płatności.
Przedstaw dowód zakupu na wypadek pytań dotyczących pomocy technicznej lub zwrotu pieniędzy.
Nie możesz znaleźć swojej faktury?
Jeśli brakuje faktury lub nie masz dostępu do swojego konta:
Sprawdź jeszcze raz, czy zalogowałeś się przy użyciu prawidłowego adresu e-mail.
Możesz Reset Your Password or use our Narzędzie do odzyskiwania konta, aby odzyskać dostęp do swojego Portalu Internetowego.
Upewnij się, że Twoja płatność została pomyślnie przetworzona (nieudane płatności nie wygeneruje faktury).
Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem sklepu z aplikacjami (Apple App Store, Google Play itp.), fakturę wystawi ten sklep, ale w Twoim Portalu Internetowym wyświetli się faktura z zerowym saldem.