Total VPN

Hvis Total VPN stadig ikke virker, bedes du generere Total VPN logfiler. Se vejledningen nedenfor:

Windows proceslinje

På dinWindows-proceslinje skal du klikke på pilen opad. Dette åbner systembakken.

Systembakke

I systembakken skal du højreklikke på ikonet Total VPN.

Generer logfiler

Klik på Generer logfiler.

Logfiler genereret

Logfilerne vil blive fundet på din desktop. Vedhæft disse til en e-mail til Tech Support, og de vil gennemgå indholdet.

Hvis Total VPN stadig ikke virker, bedes du generere Total VPN logfiler. Se vejledningen nedenfor:

Menu

Hold Alternativ/Alt-tasten nede, og klik på ikonet Total VPN Menulinje.

Generer logfiler

Klik på Generer fejlfindingsdata.

Gemt på dit skrivebord

Dine logfiler vil blive gemt på din desktop. Vedhæft disse til en e-mail til Tech Support, og de vil gennemgå indholdet.

Hvis Total VPN stadig ikke virker, bedes du generere Total VPN logfiler. Se vejledningen nedenfor:

Åbn TotalVPN

Tryk på ikonet Total VPN for at åbne applikationen.

Indstillinger

Tryk på Tandhjul-ikonet for at åbne Indstillinger.

Indstillinger - Generer logfiler

Tryk på Generer logfiler.

Logfiler

Tryk på Generer logfiler.

Gem logfiler

Gem logfilerne i Downloads eller et område efter eget valg.

Logfiler gemt

Du har gemt dine logfiler! Du kan nu vedhæfte disse til en e-mail til Tech Support, og de vil gennemgå indholdet.