Como gerar arquivos de log

Caso Total VPN ainda não funcione, gere os arquivos de log Total VPN. Veja abaixo as orientações:

Na suaBarra de Tarefas do Windows, clique na seta para cima. Isso abrirá a Bandeja do Sistema.

Na bandeja do sistema, clique com o botão direito do mouse no ícone Total VPN.

Clique em Gerar arquivos de log.

Os arquivos de log serão encontrados no seu desktop. Anexe-os a um e-mail para o Suporte Técnico e eles revisarão o conteúdo.

Caso Total VPN ainda não funcione, gere os arquivos de log Total VPN. Veja abaixo as orientações:

Mantenha pressionada a tecla Option / Alt e clique no ícone Total VPN Barra de Menu.

Clique em Gerar dados de solução de problemas.

Seus arquivos de Log serão salvos em seu desktop. Anexe-os a um e-mail para Suporte Técnico e eles revisarão seu conteúdo.

Caso Total VPN ainda não funcione, gere os arquivos de log Total VPN. Veja abaixo as orientações:

Toque no ícone Total VPN para abrir o aplicativo.

Toque no ícone Cog para abrir Configurações.

Toque em Gerar arquivos de registro.

Toque em Gerar registros.

Salve os arquivos de log em Downloads ou em uma área de sua escolha.

Você salvou seus arquivos de log com sucesso! Agora você pode anexá-los a um e-mail para Suporte Técnico e eles revisarão seu conteúdo.

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