Att ha ditt kundnummer till hands hjälper oss att hjälpa dig snabbare. Det är ett unikt kundnummer som är kopplat till din onlineportal och kan påskynda samtalet med en handläggare, vilket ofta minskar väntetiderna och löser ditt problem snabbare.
Du kan hitta ditt kundnummer på några olika ställen:
Den finns med i ditt ursprungliga köpbekräftelsemejl som skickades till din registrerade e-postadress.
Jag skulle vilja lägga upp detta här, men det är inkonsekvent mellan olika program. Det verkar bara vara fallet för vissa skrivbordsprogram.
Det vore bara bra att säga "Gå till kontosidan i applikationen".
Om du kontaktar oss från en annan e-postadress eller behöver hjälp med fakturering eller kontoåtkomst, hjälper ditt kundnummer oss att hitta din prenumeration snabbt och säkert.
Behöver du fortfarande support? Logga in på ditt premiumkonto för att kontakta vårt team!